Surface Pro（２０１７年モデル）の調子が突然わるくなってしまった……すぐにパソコンを使う必要がある場合、新品を買い直そうと思うかもしれません。ですが、「町のお店」なら、Surface Proの修理を最短で即日対応することができます。

修理にかかる期間は、故障内容に応じて変わってくるので、電話やメールで症状を伝えると、修理にかかる日数がだいたいわかるので安心です。Surface Proが故障してしまう原因や修理にかかる日数、修理費用などを確認していきましょう。

Surface Proとは

Surface Proはマイクロソフトが販売する、ウィンドウズ対応のタブレット型パソコンです。Surfaceシリーズはこれまでにいくつも販売されてきましたが、２０１７年モデルのSurface ProはSurface Pro４の次に発売されたモデルとなります。

コンパクトで、バッテリーも長持ちするので、ユーザーの評価が高いです。Core i7、１６Gメモリを搭載したハイスペックモデルも用意されていますが、Core m3のエントリーモデルであれば１０万円程度で購入できます。持ち運びがしやすいタブレット型パソコンなので、インターネット閲覧や簡単な文章作成など、エントリーモデルでも十分に活躍してくれるでしょう。

故障原因別対応方法

Surface Proは持ち運びがしやすく、処理速度に満足しているユーザーが多いタブレット型パソコンですが、故障してしまうこともあります。故障する原因を理解して、できるだけ事前に壊してしまう事態を避けることが理想です。

画面割れ

Surface Proの液晶は割れてしまうことがあります。1つ前のモデルにあたるSurface Pro４で、ゴリラガラスが採用されたので、液晶ディスプレイの強度はSurface Pro３以前よりも強化されました。ゴリラガラスとは、スマートフォンに使用されることが多い液晶ガラスのことで、傷やヒビが従来の液晶ガラスよりも入りづらいことが特徴です。また、ゴリラガラスが使われていると、画面に多少のヒビが入った状態でも、タッチ操作ができます。

Surface Proはマイクロソフト社の公式グッズとして「液晶プロテクター」が販売されていますから、Surface Proを持ち運ぶことが多い場合は、購入しておいたほうがいいでしょう。

バッテリー交換

Surface Proのバッテリーは長持ちだと高評価が多いので、使い始めのころは不満を感じることは少ないでしょう。カタログのスペックでは稼働時間は９時間程度とされていますが、バッテリーの消費を抑えて利用すれば１２時間ほど使えるというレビューもあるほどです。ただし、長年使用していると、バッテリーの消耗が激しくなってきます。1000回ほど放電・充電を繰り返すと、稼働時間が短くなったことが体感するでしょう。２年ほど使ったら、バッテリー交換を検討してみる時期です。

水没

Surface Proは防水加工されていません。ですので、飲み物を近くにおいて利用する場合は注意が必要です。水が近くにある環境を避けられない場合は、防水ケースが売っているので試してみるのもアリです。

データ保護

Surface Proの電源がつかなくなり、データが消えてしまうことがあるかもしれません。日頃からバックアップをとることで、データ復元がいつでもできるようにしておきましょう。バックアップは毎週決まった時間に行う、もしくは毎日同じ時間に行うなど、定期的に行うことが基本です。

バックアップしていない状態でパソコンが壊れてしまったとしても、データが復元できる場合もあります。電源が入らず、バックアップをとらなかったからといって、データを諦める必要はありません。

Surface Proの修理期間は？（それぞれの修理期間を整理）

Surface Proの修理期間や料金は以下のとおりです。「町のお店」の場合の目安なので、他店での修理や料金は異なる場合があるので注意してください。

フロントパネル交換（ガラス割れ・液晶破損） 1日(店頭修理も可 1〜2時間） ¥55,000
バッテリー交換 7日 お問い合わせ
消えたデータの復旧･復元 7日 ¥35,000
その他部品の交換・修理 7日 お問い合わせ

来店修理・郵送修理は町のお店 東京亀戸店 へ

株式会社CIO REPAIR SOLUTIONS
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まとめ

Surface Proは持ち運びが便利で、人気が高いタブレット型パソコンです。携帯しやすい反面、落として画面が割れたり、バッテリーの消費が早くなったりしがちです。「町のお店」では、Surface Proの修理に対応していますので、気軽に問い合わせてください。