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Surface修理

Surfaceのバッテリー交換修理は実績のある町のお店へ!(劣化/膨張)

Surface Proの液晶画面がガッツリ浮いてしまってます…

Surfaceの修理依頼で特に多いのが

・バッテリーの膨張で画面が圧迫され、浮いてしまっている
・充電器を繋いでいないと起動できない(抜けた瞬間電源が落ちる)といった故障です。

スマートフォンやモバイルPCの主流電池は高電圧、高容量、長寿命などのメリットが高いリチウムイオン電池です。
リチウムイオン電池は劣化、寿命に伴い、電解質が酸化しガスが発生し、そのために膨らみます。これは特性として仕方がない面があります。
放っておくとどんどん膨張し、液晶やその他の部品を圧迫し破損につながりますので速やかに交換が望ましいです。そこで今回は、Surfaceシリーズでバッテリーが膨張した場合の修理方法を解説します。

Surface バッテリー交換の目安

Surface公式 診断ツールキット
『バッテリー膨張』や『充電してもバッテリー容量が0%から変わらない』などの故障については、視覚的に見える部分ですのですぐにでも交換すべき事例ですが、バッテリー劣化については、なんか減りが早くなったような気がするのような曖昧な部分だと思います。そこでSurface公式から出ている診断ツールキットを使うと、可視化できますので、バッテリー交換の目安となります。

ここで分かる情報としては、
・バッテリーのサイクルカウント(どれくらい充電をしたかの目安)
・バッテリーの最大容量(バッテリーの劣化具合)
です
バッテリー交換目安

メーカー修理の場合

Surface Proが故障した場合、修理は正規店に依頼することをお勧めします。保証期間中であれば、無償修理が受けられる可能性があります!
また、正規店での修理は純正パーツを使用して行われますので、一番安心と言えます。

Surfaceメーカー修理をご希望の場合はこちら

MicrosoftのHPに記載されている内容ですが、新規で購入したSurface には、下記の保証が付きます。
・1 年間の製品の制限付き保証
・90 日間の技術サポート

Microsoft Complete for Surface(延長保証)

標準保証では、ハードウェアの自然故障のみが対象であり、落下破損や水没など不慮の損傷に対する保証はありません。不慮の損傷に対する保証など、保証内容の追加したい場合、Microsoft Complete に加入する必要があります。 Microsoft Complete に加入した場合、落下破損や水漏れ、その他消耗品であるバッテリーも保証の対象となり、かなりお得な補償プログラムとなります。Microsoft Complete は、Microsoft Store または オンラインストアから Surface Proの購入時もしくは購入後 45 日目までに加入することができます。

加入時の価格は端末によって異なりますが、Surface Proシリーズの場合は、16,280円(2年の場合)となります。
Surface Laptop シリーズの場合は、19,580円(2年の場合)となります。

Surfaceメーカー保証に加入する

メーカーへのお問合せ(保証対象外)

不具合が起きた場合、販売店に問い合わせる他、Microsoftに直接チャットや電話で問い合わせる方法があります。Surface Proの修理は難しく、メーカーに修理を出す場合、修理ではなく交換となります。ピカピカになって戻ってきますがデータが消えてしまうので注意が必要です。

Microsoft Completeに加入していない場合の修理代金  ※2022年3月時点

製品名 修理価格(一律・データ保護なし)
Surface Laptop Go 41,865円
Surface Duo 2 83,850円
Surface Book 2/Book 3 – 15″ 77,851円
Surface Book/Book 2/Book 3 – 13.5″ 71,854円
Surface Go 3 35,867円
Surface Go/Go 2 29,868円
Surface Laptop3/ Laptop4 – 15″ 65,856円
Surface Laptop3/ Laptop4 – 13.5″ 59,858円
Surface Laptop1/Laptop 2 53,980円
Surface Pro8/Pro X 59,858円
Surface Pro 5/Pro6/Pro7/Pro7+ 53,980円
Surface Studio/Studio2 107,841円

データそのままですぐに修理して欲しい…そんな時は「町のお店」へ

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※ご来店の際は事前にご来店の予約をお願いいたします。

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何だが画面が浮いてきた!?
もしかしてバッテリーが膨張してきた!?
2年以上使用によりバッテリーの持ちが悪くなってきた…

そんな時は「町のお店」にお任せください!全国どこからでも格安で修理を受け付けています。
町のお店はスマホやPCの数多くの修理実績があり、Surfaceの修理だけでも500件以上の修理実績があります!

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Surface Book3 15.0インチ N/A

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Surface laptop3 13.5インチN/A
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Surface Go4N/A

データはもちろん残せます!

メーカー修理の場合は、修理ではなく交換対応なのでデータは残せませんが、「町のお店」ではデータを残したままの修理が可能です!

即日修理可能!

「町のお店」の東京拠点では、当日修理が可能です。Surface修理はとても難しい修理となりますので、時間がかかります。修理の目安は2〜3時間程度。Surfaceの修理には時間をかかりますが、当日修理ができる修理店は少なく、関東はもちろん、遠方からも足を運んで頂いております。もちろん当日修理にプラス料金は一切かかりません。

全国郵送対応

「町のお店」は店頭持ち込みだけではなく、郵送による修理依頼も受け付けています。対面でのやりとりが心配な方、遠方にお住いの方、時間がない方には、ぴったり。バッテリー膨張で不安だけど、仕事が忙しくて修理店に持って行く時間がない人でも安心してご依頼いただくことが可能です。

対応している都道府県:
北海道 青森 岩手 宮城 秋田 山形 福島 茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 新潟 富山 石川 福井 山梨 長野 岐阜 静岡 愛知 三重 滋賀 京都 大阪 奈良 和歌山 鳥取  島根  岡山 広島 山口 徳島 香川 愛媛 高知 福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 沖縄

修理パーツは工場から直接仕入れ

「町のお店」では、自社で修理パーツを調達しています。日々工場と連携し、万が一の不具合にも迅速に対応し、パーツの品質維持に努めています。実はたくさんの同業の修理店向けにも修理パーツを卸しているんです。

安心と信頼の実績

「町のお店」はSurfaceシリーズはもちろん、たくさんのタブレットやスマートフォンを修理してきました。日本モデルだけではなく、海外限定の販売モデルも取り扱っています。そのため、一般的な修理点よりも知識や経験がたくさんあるという自信をもっていますから、安心してご依頼ください。

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