こんにちは🐰町のお店 亀戸店です❕❕
今回はAQUOSのスマートフォンを使用されている方で故障かも？と感じた場合、
自分で故障箇所を診断出来る方法があるので、そのやり方を紹介していきます🐰📱✨
スマートフォンを使用していると見た目では分からない故障や調子の悪さを感じる事が場合によってはあるかと思いますが、AQUOSのスマホでは自分で故障箇所があるかどうか確認が出来るセルフチェック機能があるので、知っておいて損はないと思います😸
どのように確認をするか画像を交えながら解説をしていきます❕❕
目次
設定からお困りの時はを開く
まずは設定画面を開きお困りの時はを開く😸
この項目はよく使う機能ではないので設定の一番下にあります🐱
セルフチェックを開く
今回は故障のチェックを自分で行いたいので、赤枠で囲っているセルフチェックを選択します😸
診断を行う
診断の方法には2通りのやり方があります🐰
1つ目は「診断箇所を選んで故障のチェックを行う」の方法を紹介します😸
このやり方は症状がハッキリしていて自分である程度の故障箇所を把握をしている場合、こちらを選択すると良いと思います❕❕
次のやり方は具体的にこの部分が故障しているかも？と自分で故障箇所をハッキリさせる事が出来ない時に有効だと思われます🐰
例えば・・・画面が暗い、画面の明るさが自動で変わらない、などの症状からチェックを行う方法です❕❕
やり方は先程の内容を選択する部分で「症状から診断をする」を選ぶ事でチェックが出来ます😸
チェックをする
「診断したい箇所を選ぶ方と症状から選ぶ」チェックのやり方が変わってくるので、それぞれ紹介していきます❕❕
まずは「診断したい箇所を選ぶ」のやり方を見ていきましょう❕❕
「診断したい箇所から選ぶ」方はスマホのパーツ部分を1つずつ選択してチェックを行う方法になります🐰
これはどのパーツがどのような機能を持っているか？ある程度の知識が無いと何を選んで良いか分からないので、スマホに対して理解がある方はこちらの診断方法で問題が無いと思います😸
2つ目は「症状から選ぶ」のやり方の紹介です❕❕
トラブルのカテゴリーをタップして次に診断したい症状を選びます🐰
こちらのやり方は症状からの判断になるので、スマホの知識が無くても大丈夫な仕様になっています😸
自分で症状と故障箇所に当たりを付けられない方はこちらの診断を方法を選ぶと良いと思います❕❕
診断結果を出す
診断結果が出たら正常か異常、内容を見て対応をする❕❕
正常であれば故障していない判断になるので、特に何かをする必要はありませんが、異常の判断が出てしまった場合は、その後の対応が必要となります🐰
万が一、異常の診断結果が出てしまった場合は・・・結果概要から対応の詳細が表示されるので、自分で出来そうであれば手順に沿って作業してみて、その後に再度診断を行い結果を確認する❕❕
異常があった場合の対応
上の画像はイヤホンプラグを例にしていて、異常の診断後にイヤホンプラグの清掃を行うことで復旧する可能性がある判断だったので、作業を行い再度診断をした所、無事に問題なしの状態になりました✨
異常判断が変わらず故障状態が改善されない場合、そんな時は・・
セルフチェックを行い、症状改善の作業を行ったのにも関わらず改善が無い場合はパーツそのものが壊れてしまっている可能性が高いです🐰
そんな時は修理店で1度見てもらうのが良いでしょう❕❕
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〒136-0071 東京都江東区亀戸1-35-6 菅山ビル3F
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