バッテリーが膨張で画面が浮いて、危ない
家での仕事中に、コーヒーをこぼして、濡れてしまった
学校の授業用に配布したが、机から落ちて、ヒビが…。
急にSurfaceの電源が入らなくなってしまった
営業先でiPadを落として、画面が割れてしまった
レジ用iPadがループするようになってしまった

テレワークや非接触ニーズの増加に伴い、SurfaceやiPadの上記のような故障トラブルが急増しています。
それに伴い、

当日修理できないか？

メーカー修理はデータが残せないと言われた。データを何とかしてほしい！

メーカー修理が高額で…複数台修理したい端末があるので、少しでもコストを抑えたい。

リース端末で契約上メーカー修理に出せない。

といったニーズ、要望が多くなっています。

実はSurfaceやiPadは、街中でどこでも見かけるiPhone修理ショップのように修理ができるところが少ないのが現状です。弊社は東京 亀戸に修理の拠点がありますが、近隣の企業様だけでなく、東京西部の町田市や武蔵野市や神奈川、千葉、埼玉などの首都圏に限らず、上は北海道から、南は九州まで、全国各地から修理の依頼が来ます。特に、SurfaceやiPadなどのタブレット需要が、2020年に入り急増しており、益々環境の整備が求められています。

故障でお困りの際は、まずは弊社までお問合せください。

もちろん、企業や学校からのご依頼でも1台からでも即日修理が可能です！また、iPadやSurfaceを大量に購入し、環境は整えたものの、その先はまだ考えていない企業様も多くなっております。とりあえず買ったはいいものの、後先考えずにならずに、万が一の際に備える必要があります。メーカー保証も1年足らず。ぜひ弊社の保守サービスもご検討くださいませ。

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修理サービスについて

①即日修理対応 120分～

電源が急に入らなくなった、落として画面が割れて業務が続けれらない、バッテリー膨張で危険。そういった急なトラブルでもお任せください。最短120分程度で、あっという間に元通り！確かな技術で、国内最速レベルで修理を行っています。

②データ保護が基本 追加料金0円

メーカー修理の場合、最大のネックはデータが消えてしまうことです。弊社での修理の場合は、データ領域には触れずに修理を行うため、中のデータもそのまま。もちろん、データ保護に関する追加料金は一切不要。一般企業様だけでなく、機密情報を取り扱う研究所や官公庁からも喜ばれています。

③オンライン無料診断 0円

これまでは電話やメールでの受付のみでしたが、ZOOMを使用したオンライン相談も無料で行っております。実際の症状をリアルタイムで伝えることができるのため、より的確な修理料金のご提案が可能となります。※利用には、事前のご連絡が必要となります。

④後払い（掛け売り）・代引き 決済可

法人様のご依頼の場合、請求書支払いしかできないケースも。そういった多様なニーズに対応すべく、後払い決済、代引き支払いにも対応しています。

⑤まとめて割引・保守運用サービス

5台以上まとめて修理をご依頼の場合、10％引きにて対応しています。また、会社でお使いのパソコンがSurfaceや営業ツールとしてiPadをお使いの場合、保守運用サービスを提供しております。※詳細については弊社担当者までお問合せくださいませ。

CIO Repair Solutionってどんな会社？

2017年にASUS社のZenfoneの海外モデルスマホの輸入販売、代理店修理からスタートし、お客様のニーズに合わせてAndoroidやiPhoneなどのスマホ修理から、SurfaceやiPadなどのタブレット・パソコン修理を展開。

企業、病院、学校や研究施設からの依頼も増える中、法人向けの専門修理サービスを2020年より展開。2020年のコロナでGIGAスクール構想が前倒しで進む中で、修理依頼も急増。国を挙げての環境整備が求められる中、これまでの経験から潜在ニーズを具体化し、求められずニーズを形にしていく会社です。

少数精鋭で確かな修理技術

弊社は、総務省認定 登録修理業者R000056 ですが、他の修理店のように、多店舗展開をしていません。多店舗展開をしてしまうとどうしても技術が疎かになってしまうからです。直営店ならまだしもフランチャイズ展開をすると、オーナー任せとなり、技術力が落ち、結果的にお客様に満足して頂けるサービスとなりません。弊社は少数精鋭で、確かな技術を持った熟練の技術者による修理を行っています。1か所での修理となるため、ケースバイケースな修理事例が蓄積されます。症状に合わせて適切な修理をお客様に提供することが可能です。

品質の良い修理パーツを安心の自社調達

修理パーツは弊社に誇る技術者により、良質で安全なパーツを製造工場から直接買付をしています。仲介が存在しないため、不具合についても100％の責任を持ちます。責任を持つからこそ、品質の確認や検品体制には細心の注意を払っています。また、工場にも直接足を運び、製造の工程や工場の環境も確認しています。品質の良さを同業の修理業者様にも評価いただき、多くの修理業者様にも修理パーツを提供しています。

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こんな不具合に対応しています（一覧）

・水没・水濡れしてしまった
・ディスプレイが破損している（タッチ操作できる）
・ディスプレイが破損している（タッチ操作できない）
・画面が映らない（破損無し）
・タッチ操作ができない・ゴーストタッチ（破損無し）
・フレームのゆがみ・キズ
・バッテリー劣化（充電の減りが激しい）”
・バッテリー膨張（充電は可能）
・充電ができない（ランプは付く）
・充電ができない（ランプも付かない）
・電源が入らない
・文鎮化
・再起動ループ
・リンゴループ
・一定の画面から進めない
・スピーカー不良・音が出ない
・カメラが映らない・ぼやける
・各種ボタンが効かない（外的要因）
・各種ボタンが効かない（原因が分からない）
・ホームボタンが効かない
・指紋認証が効かない
・システム更新時のトラブル

iPad修理対応機種

iPad1
iPad2
iPad3 A1416/A1430・/ipad4 A1458/A1459/A1460
iPad5(2017) A1484
iPad6(A1893 A1954)
iPad7
iPad Air A1474 A1475
iPad Air2 A1566 A1567
iPad Air3 A2152 A2123 A2153
iPad mini A1432 A1454 A1455
ipad mini2 A1490 A1489 A1491
iPad mini3 A1600 A1512
iPad mini4 A1538/A1550
ipad mini5 A2133 A2124 A2126
iPad pro 9.7 A1673/A1675
iPad Pro10.5 A1701 A1709
iPad Pro11（2018）A1980 A2013 A1934
iPad Pro12.9 第1世代 2015 A1584 A1652
iPad Pro12.9 第2世代 2017 A1670 A1671
iPad Pro12.9 第3世代 2018 A1876 A2014 A1895

Surface修理対応機種

Surface3
Surface Pro3
Surface Pro4
Surface Pro5/Pro6
Surface Pro7
Surface ProX

Surface Go/1824
Surface Go2
Surface Laptop Go
Surface Laptop1 1769
Surface Laptop2 1782
Surface Laptop3 13.5インチ
Surface Laptop3 15インチ
Surface RT3 1645

Surface book 1703 1705
Surface book Performance Base 1785
Surface book2 13.5インチ1832 1834 1835
Surface book2 15インチ 1793・1813
Surface Book3 13.5インチ
Surface Book3 15インチ

修理対応エリア

出張対応エリア 東京23区内（江東区・墨田区・江戸川区 ）

※その他東京23区内（千代田区・中央区・港区・新宿区・文京区・台東区・品川区・目黒区・大田区・世田谷区・渋谷区・中野区・杉並区・豊島区・北区・荒川区・板橋区・練馬区・足立区・葛飾区）は電話にてご相談ください。

来店修理対応エリア 千葉、埼玉、神奈川、茨城 

郵送修理対応エリア 全国対応可

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営業時間 8:00-17:00（日祝除く）
〒136-0071 東京都江東区亀戸1-35-6 菅山ビル3F
TEL：03-3637-1188

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※17時までに頂いたメールについてはカスタマー・サポートセンターより当日中にご返信させて頂きます。
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